Este aviso legal regula el acceso y uso del sitio noxhound.com. Al navegar o comprar en este sitio, el usuario acepta las condiciones que aquí se describen.
1. Identificación del responsable
- Nombre comercial: NoxHound
- Dirección de notificación: Carrera 147A No. 142F-39, Bogotá D.C., Colombia (código postal 111151)
- Teléfono: +57 321 472 0933
- Correo electrónico: cristian.14_@outlook.com
- Actividad: fabricación y venta al por menor de cuadros decorativos en acero cortados a láser.
2. Objeto
NoxHound fabrica por encargo piezas decorativas en lámina de acero cortadas a láser y las vende directamente al consumidor final en Colombia. Cada pieza se produce después de confirmado el pedido; no se trabaja contra inventario.
3. Condiciones de uso del sitio
El usuario se obliga a hacer un uso lícito del sitio y a no emplearlo para actividades contrarias a la ley, la buena fe o el orden público. NoxHound puede modificar en cualquier momento el contenido del sitio, el catálogo, los precios y estas condiciones, sin afectar los pedidos ya confirmados, que se rigen por las condiciones vigentes al momento de la compra.
NoxHound procura que la información publicada sea exacta y esté actualizada, pero no responde por errores tipográficos evidentes. Si se detecta un error manifiesto en un precio, se informará al comprador antes de despachar y este podrá confirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo con devolución total de lo pagado.
4. Productos, precios e impuestos
Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables. Los costos de envío se informan antes de finalizar la compra. Las medidas publicadas corresponden al alto por ancho de la pieza; por tratarse de un producto fabricado a mano puede existir una tolerancia mínima en el corte y el acabado.
Las imágenes de ambientación son ilustrativas del tamaño y la ubicación sugerida. Los elementos que aparecen alrededor de la pieza no hacen parte del producto.
5. Propiedad intelectual
El diseño del sitio, los textos, las fotografías propias y los trazos vectoriales desarrollados por NoxHound para el corte son de su autoría y están protegidos por la Decisión Andina 351 de 1993 y la Ley 23 de 1982.
Las marcas, nombres de personajes y obras de terceros que puedan mencionarse en el catálogo pertenecen a sus respectivos titulares. NoxHound no es distribuidor oficial ni está asociado, patrocinado ni avalado por ellos; dichas referencias se usan únicamente de manera descriptiva para identificar el motivo de cada pieza. Cualquier titular de derechos que considere que un contenido publicado afecta sus intereses puede escribir al correo de contacto para que se retire.
6. Derecho de retracto
Conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, el consumidor puede ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto, devolviéndolo en el mismo estado en que lo recibió. El costo del transporte de la devolución corre por cuenta del consumidor. NoxHound devolverá el dinero dentro de los treinta (30) días calendario siguientes.
La ley exceptúa del retracto los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados. Por esta razón, los encargos personalizados no admiten retracto, mientras que las piezas del catálogo estándar sí.
7. Reversión del pago
De acuerdo con el artículo 51 de la Ley 1480 de 2011, el consumidor puede solicitar la reversión del pago cuando sea víctima de fraude, cuando la compra no corresponda a la solicitada, cuando el producto no sea recibido o cuando resulte defectuoso. La solicitud debe presentarse dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al conocimiento del hecho, ante NoxHound y ante el emisor del medio de pago.
8. Garantía
Todos los productos cuentan con la garantía legal prevista en los artículos 7 y siguientes de la Ley 1480 de 2011, que cubre defectos de fabricación, del material o del acabado. Las condiciones, plazos y el procedimiento para hacerla efectiva se detallan en la página de Cambios y garantía.
9. Tratamiento de datos personales
Los datos personales recolectados a través del sitio se tratan conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015. El titular puede conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, y revocar la autorización otorgada, escribiendo al correo de contacto. El detalle de las finalidades y del procedimiento está en la Política de privacidad.
10. Enlaces a terceros
El sitio puede contener enlaces a sitios de terceros, incluidos medios de pago y redes sociales. NoxHound no controla ni responde por el contenido ni por las políticas de privacidad de esos sitios.
11. Ley aplicable y autoridad competente
Estas condiciones se rigen por la ley colombiana. Las controversias se someterán a los jueces de la República de Colombia. El consumidor puede además presentar su reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), autoridad competente en materia de protección al consumidor.
12. Contacto
Para cualquier solicitud relacionada con este aviso, con un pedido o con el ejercicio de los derechos aquí mencionados: cristian.14_@outlook.com · +57 321 472 0933. También puede usar el formulario de Contacto.
Última actualización: 13 de septiembre de 2026.